配送ポリシー



【国内への配送】

通常販売商品の場合、ご注文確認の1～4営業日以内に発送します。ただし、時期（ご注文の集中時など）によっては納期が異なる場合がございます。
送料は、ご購入者様のご負担になります。ヤマト宅急便
通常の製品はヤマト宅急便にてお送りいたします。配送料は、沖縄・離島へは2,090円（税込）、それ以外の地域は814円（税込）かかります。

 

【国外への配送】
 通常販売商品の場合、ご注文確認後、1～5営業日以内に発送します。ただし、時期によっては納期が異なる場合がございます。
国際スピード郵便（EMS）またはDHLにてお送りいたします。

配送を拒否された場合、またはご不在で弊社に返送された場合、送料をご負担いただきます。

発送後の紛失やトラブルについては責任を負いかねます。

出荷、配送サービスに影響を及ぼす可能性のある条件（ 天候の影響、パンデミック、自然災害、各地域の事情）により、ご注文が遅れたり、停止した場合については責任を負いかねます。

配送料に関税は含まれていません。お客様のお荷物がお受け取り国を通関する際、別途関税を払う必要がある場合があります。 これらの税金および通関手数料等はお受取人様のご負担となります。税金および通関手数料等については、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

なお、関税の計算は、ポイントやクーポンでの割引前の価格が算定基準となります。そのため、弊社のインボイス上の金額は、各種ディスカウント適用前の金額で記載いたします。

また、配送料には、関税は含まれていません。

関税は配送料とは別の、通関時にお支払いいただく税金となりますので、ご注意ください。

【受取拒否・長期不在・住所不備について】
受取拒否・長期不在・住所不備などによって、配送店での保管期限切れ等で商品が当社へ返送された場合、発送から1か月間（ただし、個別の商品ごとに異なる期間を定めることがあります。）、当社にて当該商品を保管いたします。

当該期間内であれば、再配達の手続きが可能ですので、必ず当該期間内に、サイト内のお問い合せ窓口よりご連絡ください。

なお、再配達における配送料はお客様負担になりますので、当社からの案内に従ってお支払いください。

当社からの案内にご対応いただけない場合や受取拒否された場合、返金対応しかねますので、予めご了承ください。

保管期間が経過した場合、既にご購入いただいた商品については、商品受取の意思がないものとみなし、当該商品のご注文を当社の判断でキャンセルされたものとみなすことができるものといたします。

【その他ご注意事項】
・天候の悪化、配送時の道路交通事情、配送業者の配送状況、年末年始やゴールデンウィークなどの時期等によってお届けが遅れる場合がございます。

・ご注文内容等に関しまして当社から確認をさせていただく必要がある場合、発送に遅れが出る可能性がございます。

・原則、商品発送の際の日付、時間指定は承っておりません。

・お届け時の不在などで配送業者の保管期限を超過し、当社へと返送されたご注文の再配達は、当社への返送料と再度発生する送料を別途頂戴いたします。

・出荷準備を開始したご注文のお届け先の変更は、出荷後に配送業者にご相談ください。

・発送先の設定内容によって生じたお客様の不都合につきましては、当社は一切補償しかねますので、予めご了承ください。